Operator Tele2 (Russia) changes the concept of service messages

07.10.2021

From 01.11.2021, Tele2 operator changes the concept of service messages, from the specified date, a message containing the name of the resource is recognized as a service message/the client's website and the code or password to confirm the operation, access.

Templates are not recognized as service templates:

• не содержащие название ресурса/сайта конечного клиента;
• do not explicitly indicate a code or password (that is, in the text of which one of these words is not spelled out);
• containing codes for advertising purposes (for example, promo codes);
• шаблоны сервисного типа, но дополненные информацией информационно-рекламного
  характера (even of a client's services);
• шаблоны сервисного типа, но дополненные информацией, нацеленной на повышение
  лояльности (поздравительные рассылки к праздникам, предложение оценить работу
  сотрудников/офиса и т. п.);
• содержащие информацию от компаний, не оказывающих услуг для абонентов;
• содержащие в тексте продвижение мобильных приложений, личных кабинетов и прочих
  дополнительных сервисов и инструментов, а также ссылки на них.

Таким образом к сервисным сообщениям Теле2 будут относиться только смс вида: «Ваш код: %d сайт.ру», «Ваш пароль: %d сайт.ру».

Все шаблоны, не удовлетворяющие новым правилам Теле2, будут автоматически отключены оператором 01.11.2021 г. Поэтому всем клиентам необходимо в ближайшее время добавить шаблоны согласно новым правилам оператора связи.

all news